Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта vsetex.com (далее — «Сайт»).

Мы уважаем конфиденциальность наших клиентов и пользователей Сайта и принимаем необходимые меры для защиты их персональных данных.

1. Общие положения

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «Об информации», Законом Украины «Об электронной коммерции» и другими нормативно-правовыми актами Украины.

Владельцем Сайта и владельцем персональных данных является:

VSETEX
Сайт: vsetex.com

Юридические реквизиты владельца персональных данных указаны ниже в разделе «Контактная информация».

2. Какие персональные данные мы можем получать

При использовании Сайта, оформлении заказа или обращении в VSETEX мы можем получать следующие данные:

имя и фамилия;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название компании;
адрес и населённый пункт для доставки;
информация, необходимая для доставки заказа;
информация о заказах и приобретённых товарах;
история обращений и коммуникации с нашими менеджерами;
данные, которые Покупатель добровольно предоставляет через формы Сайта, электронную почту, телефон или мессенджеры;
техническая информация об использовании Сайта.

Мы не собираем больше персональных данных, чем это необходимо для соответствующей цели их обработки.

3. Для чего мы используем персональные данные

Персональные данные могут использоваться для:

оформления и обработки заказов;
подтверждения заказа;
связи с Покупателем;
консультации по товарам и услугам;
организации оплаты;
организации доставки;
выполнения гарантийных обязательств;
обработки обращений по обмену или возврату;
выполнения корпоративных и оптовых заказов;
выполнения заказов с нанесением логотипа или другим брендированием;
ведения бухгалтерского и налогового учёта в случаях, предусмотренных законодательством;
улучшения работы Сайта;
анализа посещаемости и эффективности Сайта;
предотвращения мошенничества и неправомерного использования Сайта;
выполнения других обязательств перед Покупателем.

Для отправки рекламных, информационных или маркетинговых сообщений персональные данные используются при наличии соответствующего правового основания и, когда это необходимо, согласия пользователя.

4. Данные при оформлении заказа

Для выполнения заказа нам могут быть необходимы:

имя Покупателя;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
данные получателя;
населённый пункт и отделение службы доставки или другой адрес доставки;
информация о товарах в заказе.

Без предоставления данных, необходимых для оформления и доставки заказа, мы можем быть не в состоянии выполнить соответствующий заказ.

5. Платежи

Для проведения онлайн-оплаты могут использоваться сторонние платёжные сервисы.

Платёжные данные, в частности полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и другие защищённые банковские реквизиты, могут обрабатываться непосредственно соответствующим платёжным сервисом или банком в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.

VSETEX не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателей, если такая информация непосредственно обрабатывается платёжным провайдером.

6. Доставка

Для выполнения заказа необходимая информация может передаваться службам доставки и логистическим компаниям.

Это может включать:

имя и фамилию получателя;
номер телефона;
город или населённый пункт;
номер отделения;
адрес доставки;
информацию, необходимую для идентификации и доставки отправления.

Передаётся только информация, необходимая для выполнения доставки.

7. Файлы Cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают обеспечивать работу Сайта, запоминать настройки и анализировать использование веб-страниц.

Cookie могут использоваться для:

обеспечения основных функций Сайта;
сохранения настроек пользователя;
работы корзины и оформления заказа;
анализа посещаемости;
оценки эффективности рекламы;
улучшения пользовательского опыта;
показа релевантной рекламы, если пользователь предоставил необходимое согласие.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie через настройки своего браузера. При этом отключение некоторых cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта.

8. Аналитика и рекламные технологии

Для анализа работы Сайта и эффективности рекламных кампаний могут использоваться сторонние сервисы веб-аналитики и рекламные платформы.

Такие сервисы могут автоматически получать определённую техническую информацию, в частности:

IP-адрес;
тип устройства;
тип браузера;
операционную систему;
приблизительное местоположение на уровне региона или города;
источник перехода на Сайт;
информацию о просмотренных страницах;
информацию о взаимодействии с Сайтом;
рекламные и технические идентификаторы.

Обработка таких данных сторонними сервисами осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные пользователей третьим лицам.

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только тогда, когда это необходимо для работы Сайта, выполнения заказа или предусмотрено законодательством.

Такими получателями могут быть:

службы доставки;
платёжные системы и банки;
поставщики IT-услуг;
хостинг-провайдеры;
CRM и другие сервисы для обработки заказов;
сервисы веб-аналитики;
рекламные платформы;
бухгалтерские и другие подрядчики, если это необходимо для выполнения их функций;
государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы стремимся передавать только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей функции.

10. Защита персональных данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

несанкционированного доступа;
незаконного использования;
изменения;
утраты;
разглашения;
уничтожения.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такая информация необходима для выполнения их рабочих обязанностей или предоставления соответствующих услуг.

11. Срок хранения информации

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения цели, для которой они были получены, если иной срок не предусмотрен законодательством Украины.

Информация о заказах, платежах и хозяйственных операциях может храниться в течение сроков, установленных бухгалтерским, налоговым и другим законодательством.

После завершения необходимого срока данные могут быть удалены, уничтожены или обезличены.

12. Права пользователя

Пользователь имеет право в соответствии с законодательством Украины:

знать об источниках сбора и местонахождении своих персональных данных;
получать информацию об условиях доступа к персональным данным;
получать информацию о третьих лицах, которым могут передаваться его персональные данные;
получать доступ к своим персональным данным;
требовать исправления неточных или устаревших данных;
предъявлять мотивированное требование об ограничении или прекращении обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании такого согласия;
защищать свои права в установленном законом порядке.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в VSETEX по контактным данным, указанным ниже.

13. Маркетинговые сообщения

Если пользователь согласился получать маркетинговые сообщения, VSETEX может отправлять информацию о:

новых товарах;
специальных предложениях;
акциях;
новостях;
корпоративных предложениях;
других товарах и услугах VSETEX.

Пользователь может в любой момент отказаться от таких сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, или обратившись к нам.

Отказ от маркетинговых сообщений не влияет на получение сервисных сообщений, необходимых для оформления и выполнения текущего заказа.

14. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, социальные сети, сервисы или платформы.

VSETEX не контролирует политику конфиденциальности таких ресурсов.

Перед передачей персональных данных стороннему ресурсу рекомендуем ознакомиться с его политикой конфиденциальности.

15. Изменения в Политике конфиденциальности

VSETEX имеет право периодически изменять или дополнять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в самой Политике.

16. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой персональных данных, можно обратиться в:

VSETEX

Сайт: vsetex.com
Продавец / владелец персональных данных: ФОП Синюк Оксана Романовна
ЕДРПОУ / РНОКПП: 3415105622
E-mail: vsetex.info@gmail.com
Телефон: +380966202525

Дата последнего обновления: 31 августа 2026 года